Algemene voorwaarden
Artikel 1: Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke afspraken en overeenkomsten tussen Footcare Alexandra en de Client.
1.2 Door het maken van een afspraak gaar de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2: Diensten
2.1 De pedicurebehandelingen worden bij de cliënt thuis uitgevoerd op het overeengekomen tijdstip en adres.
2.2 De behandelingen worden uitgevoerd volgens de geldende hygiëne- en kwaliteitsnormen.
Artikel 3: Afspraken en annulering
3.1 afspraken dienen minimaal 24 uur van te voren te worden geannuleerd.
3.2 bij annulering binnen 24 uur, behoud Footcare Alexandra zich het recht voor om 50% van de kosten plus de reiskosten in rekening brengen.
Bij een niet thuis op het afgesproken tijdstip, behoud Footcare Alexandra zich het recht om 100% van de kosten plus reiskosten in rekening te brengen.
3.3 Als de pedicure door overmacht een afspraak moet annuleren, wordt de cliënt zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en wordt er een nieuwe afspraak gepland.
Artikel 4: Tarieven en betaling.
4.1 De actuele tarieven zijn te vinden op de website of worden vooraf aan de cliënt gecommuniceerd.
4.2 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via contant, tikkie of factuur, tenzij anders is overeengekomen.
4.3 Bij achterstallige betalingen wordt een herinnering verstuurd. indien betaling uitblijft, kunnen extra kosten worden berekend.
Artikel 5: Gezondheid en verantwoordelijkheid.
5.1 De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie over zijn/haar gezondheid en medicijn gebruik.
5.2 Footcare Alexandra is niet aansprakelijk voor schade, blessures of andere klachten die ontstaan als gevolg van het achterhouden van medische gegevens.
Artikel 6: Klachten
6.1 Klachten over een behandeling dienen binnen 48 uur na de behandeling schriftelijk gemeld te worden.
6.2 als de klacht gegrond is, wordt in overleg naar een passende oplossing gezocht.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1 Footcare Alexandra is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van de cliënt, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.2 Footcare Alexandra is niet verantwoordelijk voor allergische reacties of bijwerkingen als gevolg van de gebruikte producten, tenzij deze voorkomen uit nalatigheid.
Artikel 8: Privacy
8.1 Alle persoonlijke gegevens van cliënten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en het uitvoeren van behandelingen.
8.2 Gegevens worden niet zonder toestemming van de cliënt gedeeld met derden.
Artikel 9: Overmacht
9.1 Bij overmacht, zoals ziekte, extreme weersomstandigheden en andere onvoorziene omstandigheden, behoud Footcare Alexandra zich het recht voor om afspraken te annuleren of verplaatsen.
Artikel 19: Toepasselijk recht
10.1 op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Footcare Alexandra is gevestigd.